Vitajte v zásadách ochrany osobných údajov
V Restaurant Inssider si vážime vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tento dokument vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime informácie, ktoré nám poskytnete pri návšteve našej webovej stránky alebo pri využívaní našich služieb.
- Zásady sú v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
- Dokument sa vzťahuje na všetkých návštevníkov webu, hostí reštaurácie a účastníkov podujatí.
Prevádzkovateľ: Restaurant Inssider, sídlo: [adresa prevádzkovateľa – doplní sa neskôr], kontaktný email: [email prevádzkovateľa – doplní sa neskôr].
Rýchla navigácia
Pre vaše pohodlie uvádzame prehľad hlavných tém tohto dokumentu. Kliknutím na odkaz sa presuniete priamo na príslušnú sekciu.
Kto spracúva vaše údaje?
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť Restaurant Inssider, so sídlom [adresa], IČO: [IČO], zapísaná v Obchodnom registri [registrový súd]. Kontaktovať nás môžete e-mailom na [email] alebo písomne na vyššie uvedenú adresu.
Vymenovali sme zodpovednú osobu za ochranu údajov, ktorú môžete kontaktovať na [email DPO]. Ak máte akékoľvek otázky alebo žiadosti týkajúce sa spracúvania vašich údajov, neváhajte nás kontaktovať.
Kategórie zhromažďovaných údajov
V závislosti od toho, ako s nami interagujete, môžeme zhromažďovať nasledujúce typy osobných údajov:
- Identifikačné údaje: meno, priezvisko (pri rezervácii alebo súkromnej akcii).
- Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo.
- Transakčné údaje: informácie o rezerváciách, preferencie stolových formátov.
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, údaje o prehliadaní webu (cookies).
- Komunikačné údaje: obsah vašich správ pri kontaktovaní cez formulár.
Zhromažďujeme len údaje nevyhnutné na poskytovanie našich služieb a zlepšovanie používateľského zážitku.
Prečo spracúvame vaše údaje?
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely a na základe uvedených právnych základov:
| Účel spracúvania | Právny základ |
|---|---|
| Plnenie zmluvy: spracovanie rezervácií, organizácia súkromných akcií | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR |
| Oprávnený záujem: zlepšovanie našich služieb, marketing existujúcim zákazníkom, bezpečnosť webu | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR |
| Súhlas: zasielanie newslettera, používanie niektorých cookies | čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR |
| Zákonná povinnosť: uchovávanie účtovných dokladov | čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR |
Bez poskytnutia nevyhnutných údajov nie je možné realizovať rezerváciu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Ako dlho uchovávame vaše údaje?
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi.
- Údaje z rezervácií: 3 roky od poslednej interakcie.
- Údaje pre marketing (so súhlasom): do odvolania súhlasu, maximálne však 5 rokov.
- Technické údaje (cookies): podľa typu cookie, maximálne 24 mesiacov.
- Účtovné doklady: 10 rokov podľa zákona o účtovníctve.
Po uplynutí doby uchovávania sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
Aké sú vaše práva?
V súlade s GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:
- Právo na prístup: môžete požiadať o kópiu údajov, ktoré o vás spracúvame.
- Právo na opravu: ak sú vaše údaje nepresné alebo neúplné, môžete požiadať o ich opravu.
- Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“): v určitých prípadoch môžete požiadať o vymazanie údajov.
- Právo na obmedzenie spracúvania: môžete požiadať o obmedzenie spracúvania za určitých podmienok.
- Právo na prenosnosť: môžete získať svoje údaje v strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.
- Právo namietať: môžete namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.
- Právo odvolať súhlas: ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.
- Právo podať sťažnosť: môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Žiadosti vybavujeme do 30 dní. Pre uplatnenie práv nás kontaktujte na [email DPO].
Cookies a nástroje tretích strán
Naša webová stránka používa cookies na zabezpečenie funkčnosti, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Podrobné informácie nájdete v našich Zásadách používania cookies.
- Nevyhnutné cookies: zabezpečujú základnú funkčnosť stránky.
- Analytické cookies: pomáhajú nám analyzovať návštevnosť (napr. Google Analytics).
- Marketingové cookies: používame len s vaším súhlasom.
Vaše údaje môžeme zdieľať s poskytovateľmi IT služieb, účtovnými firmami a právnymi poradcami, vždy na základe zmluvy o spracúvaní. Údaje neprenášame do tretích krajín mimo EÚ bez primeraných záruk.
Ako chránime vaše údaje?
Zaviedli sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením.
Aktualizácie a kontakt
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky. V prípade akýchkoľvek otázok alebo žiadostí týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás neváhajte kontaktovať na [email].
Dátum poslednej aktualizácie: [dátum]. Tento dokument je účinný od [dátum].
Kontaktujte nás